川西北计量和环境监测站“三举措”推进服务员工工作向“新”而行

　　从“心”出发，换发“新”活力，在思想服务上当好“引导员”。建立半年一次的员工群众意见征集制度，对征集到的意见建议班子集体商定制定相应解决方案，并召开职工代表大会予以解释答复，换发员工“参政、议政”新活力。建立定期沟通交流机制，召开员工“吐槽”会，领导与员工面对面、点对点、心贴心交流，听取员工真实声音和发泄的不满，当面进行思想按摩、心理疏导、心态调剂，切实让员工解惑、解忧、解压，不断提升员工队伍的精气神。

　　从“行”立足，体现“新”担当，在工作服务上当好“表率者”。领导班子坚持“三个面向、五到现场”的工作理念，在重要工程项目实施前，班子成员要前往现场了解实情，做好各方协调，制定实施方案，为工作的启动优先创造好条件。在实施急、难、险、重、新的监测检定工作任务时，一名班子成员与员工一道同吃、同住、同工作，共同商定解决现场的问题和困难，共同完成监测检定工作任务。工作安排后，领导班子成员靠前指挥，拒绝当“甩手掌柜”，深入基层、到班组、赴现场了解工作进展和情况，解决实际工作问题，与员工共同商讨工作方法和工作技巧，以自身的表率作用，引领员工圆满完成各项生产工作任务。

　　从“能”着眼，展现“新”作为，在技能服务上当好“后勤兵”。专业能力水平是监测检定机构的生命线，监测站把技能提升作为第一要务，下大力气在员工技能提升上服好务。根据员工专业特长、短板和兴趣爱好，量身制定能力提升计划，通过岗位技能练兵、参加各级技能竞赛和“送出去、请进来”等培训，为员工技能提升搭建平台，从人力、物力、财力上为员工取得更高级别的专业资质创造条件。近年来，员工在集团公司碳排放监测技术大赛上斩获两金一铜，7名员工取得国家级实验室资质认定内审员资格证，2名员工取得集团公司碳排放监测员证，3名员工分别取得国家一级、二级注册计量师资质。（撰稿：陈国斌  审核：黄忠华  签发：黄忠华）