比亚迪焕新服务 解密月销近十万辆的火爆现象

来源:作者:时间:2022-04-20 15:02:11
  据数据显示,2021年比亚迪乘用车全系销售730093辆,全年同比增长75.4%,今年3月比亚迪再以月销104338辆的成绩连续九月稳夺月度销冠,显而易见,通过这组数据我们看到了比亚迪产品全面爆发式的增长,哪些因素成就了如今销售火爆的比亚迪现象?

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  与此同时,在刚刚过去的2月17日,比亚迪集团宣布对其品牌进行焕新升级,发布新标识,不难看出,2022年对于比亚迪来讲是全新升级之年,在如此爆发式增长的态势下,同时也带来诸多问题,比如:提车周期太长、预约试驾排队过久以及后续售后服务如何快速有效,走进号称西北地区最高规格的比亚迪全新旗舰店,或许能找到更多的答案。

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  在探店之前大概了解到,西安新景腾飞旗舰店是去年的中旬开始试营业,毗邻比亚迪高新厂区,靠近地铁站,交通算是比较便利,走进展厅,整体硬装风格偏向硬朗,色调比较简洁,采用了大面积玻璃材质加钢架构组成,与以往的传统4S店相有明显的区别,看起来明亮且时尚很多。

  虽然探店的时间恰逢周一,但是店里的人流量非常的大,俨然一副周末既视感,从接待的销售得知,周末试驾预约甚至可达数个小时,是哪些车型造就了这么高的品牌忠诚度和吸引力。

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  这个展厅还实现了海洋网和王朝系列双网合并,是什么概念呢?意味着你想了解或试驾的比亚迪旗下全系产品都可以在这里统统实现,相对于王朝系列,“海洋网”可能大家略显生疏,去年广州车展海洋网正式成立,将之前的e网并入海洋网系列之外,车型还涵盖了去年上市的海洋系第一款产品海豚和几款火爆的明星车型比如秦PLUS DM-i、宋PLUS DM-i与唐DM-i等搭载DM-i超级混动技术的车型以及即将上市的军舰系列,所以即便是工作日前来看车的客户还是络绎不绝。

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  王朝系列车型和海洋网系列车型以大厅为中心线两侧分割,实现不同产品不同区域的划分,对于两网比较陌生的客户来讲无疑是一种便利,从展厅布局和功能分区上来讲跟传统的4S店相比提升了很多。

  点上一杯星巴克,打开一本自己感兴趣的书坐在二楼的BYDHouse里,商场里才有的体验感在这个旗舰店全部可以实现,以及大厅外的影视交车服务体验中心,放眼当下,不论是进口、合资还是自主品牌,比亚迪西安旗舰店做到了全新的尝试,前来打卡的车友也不再少数。

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  从功能分区上,包括了赛车体验区、放电体验区、车主之家、新车交付区、二手车交易区等多种功能区,自助洗车区和驻店上牌区等功能区域,这对于一个4S点来讲真的是囊括了从看车试驾再到休闲娱乐的一站式服务,对于这样的全新旗舰店你能说不爱吗?

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  对于准车主及车主来讲,除了先进的硬件设施和足够大的售后维修车间,车辆的维修与保养水平也至关重要,据了解,西安旗舰店所有入职的员工除了接受比亚迪总部的铁军训练,店内也逐渐建立起了一套包含整个服务流程在内的高标准考核制度,在维修和保养爱车的时候无疑增加更多的信任感。

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  不论从店面、产品和服务等各方面来看,西安新景腾飞旗舰店或许就是未来比亚迪终端服务的一个缩影,不仅预示着比亚迪经销商服务品质的全面提升,也佐证了比亚迪通过打造更高端、更贴心、更专业的服务来全面实现比亚迪今非昔比的全新面貌,同时,比亚迪始终践行绿色环保理念,通过强大的产品矩阵,最大化普及绿色出行方式,从而呼应比亚迪汽车品牌发布全新主张——科技·绿色·明天。所以,这样的比亚迪是你印象里的自主品牌吗?

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中国企业报道

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