双11货运未受影响，双12客户对跨越速运寄予厚望！

　　面对这种棘手的情况，张经理深知着急上火无用，他多方打听，积极联系，最终找到了一家主营“限时速运”服务的物流企业，即跨越速运。“刚找到跨越速运时，我本来也没报多大希望，但是在线上了解了一番这家物流企业的实力后，经朋友证实，再加上与他们官方客服的深入沟通，从上门收件、包装、运输到派送等整个环节都交谈过后，我被他们的专业、耐心打动了”。

　　11月6日晚上八点下单，一小时后，跨越司机和一名操作人员便开着厢式货车上门了。两位工作人员跟随张经理手下的工人先是去了仓库，准备验看一下寄递的货物，却发现即将寄出的货物外包装，存在一些小问题，当即便帮助工人们对货物包装进行了填充和加固，随后又协助将货物搬运上了车。张经理说，“看着那道远去的紫色‘身影’，自己还是捏了一把汗，直到两小时后，收到物流更新消息，寄递的货物已经搭承最后一班飞机飞走了，这才松了一口气。”

　　按飞机飞行时间和到目的地的运输时间算，这批货物7号下午肯定能送到。但令张经理没想到的是，跨越速运在早上七点多，就将这批货物送到了福建客户的工厂。听福建的客户说，当时他们的工厂员工都还没上班，只有几名值班人员，在人手不足的情况下，是跨越速运帮助他们将货卸下来，并送入了仓库。整个装卸过程非常的麻利、迅速，且经客户开箱验收，这批货物没有丝毫的磕损。

　　至此，张经理在收到客户的回复后，一颗高悬的心，是彻底放下了。之后，在8-11号期间，张经理又通过跨越速运陆续将之前客户同意节后再发的货物，统统发了出去。

　　张经理表示，客户当初同意延迟发货，是对他们的体谅和信任，在自己已然有能力的情况下，绝对不能辜负这样的信任和帮助，能按时发货的立即发出，哪怕现在发，到货也会延迟一点时间的也要发，力求在最短时间内让客户收到货。

　　对于张经理这种讲诚信、重承诺的“生意经”，跨越速运深表认同。在跨越速运看来，这些年，一个又一个的客户之所以选择跨越，也是因为信任。面对客户的信任，跨越速运丝毫不敢懈怠，企业自创立起，便始终将客户的需求放在第一位，不断加大科技投入，创新物流科技，提升时效和服务，誓要为客户提供更加优质的物流服务体验。

　　如今，在双十一物流高峰期，以张经理为代表的客户对跨越的赞赏，便是最好的认可。有客户还说，双11物流高峰，由跨越速运运送的货物丝毫都没受影响，时效方面甚至比以往更快，这给与了他们莫大的信心，双12的货物寄递，还会找跨越速运！